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Fanpages posten kaum am Wochenende

Vor etwas mehr als einem Jahr berichteten wir über eine Infografik der Social Media Agentur 27social, in der das Postingverhalten deutscher Facebook User und Fanpages analysiert wurde. Das Ergebnis damals lautete: Während Fanpages von Montag bis Freitag vormittags besonders aktiv sind, tauschen sich private User vor allem am Abend und am Wochenende im sozialen Netzwerk aus. Einer aktuellen Untersuchung von Fanpage Karma zufolge, hat sich an diesem Verhalten in den letzten 13 Monaten kaum geändert.

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Fanpages posten an Werktagen, Fans sind am Wochenende aktiv
Die Social Media Agentur nahm 700 deutsche Unternehmensseiten mit je mehr als 1000 Fans genauer unter die Lupe und analysierte deren Postingverhalten. Demnach zeigen Marken und Unternehmen vor allem dann Präsenz, wenn ihre Fans gerade nicht im Netzwerk online sind: während der Arbeitswoche.

Facebook Marketing wie die Großen

Nach vielen theoretischen Artikeln in den vergangenen Wochen, wollen wir uns heute der Praxis zuwenden und anhand der Fanpages des Internethändlers amazon und des Energy Drink Produzenten Red Bull zwei Best Practice Beispiele bringen. Den Fokus legen wir dabei auf die Gestaltung der Facebook Timeline und die Einbindung der Fans in dieselbe.

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10 Tipps für das Planen von Facebook Page Posts
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Amazon
Der Internethändler amazon betreibt auf Facebook zahlreiche Fanpages. Neben der Mutterseite amazon.com und länderspezifischen Seiten gehören dazu unter anderem Fanpages für den eBook-Reader kindle, für das Programm amazon Student sowie eine eigene Seite, auf der sich alles um Bücher dreht.

10 Tipps für das Planen von Facebook Page Posts

Vor knapp drei Monaten hat Facebook das Scheduling von Page Posts eingeführt und damit externe Tools, wie zB Hootsuite überflüssig gemacht. Das Erstellen von Statusupdates, die erst in einigen Stunden oder Tagen online gehen sollen, geschieht direkt in der Timeline. Mit nur wenigen Mausklicks kann so auch nach Feierabend oder am Wochenende Präsenz im Netzwerk gezeigt werden. Der große Vorteil dabei: der EdgeRank der Fanpage wird durch Scheduling nicht mehr negativ beeinflusst.

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Neue Messwerte für Insight(er)

Facebook wird nicht müde, das Statistiktool Insights zu überarbeiten und das Angebot an Messwerten zu erweitern. Die aktuellen Neuerungen betreffen die Abonnements von Fanpages sowie Informationen über die Anzahl der Impressions und tatsächlich gesehen Statusupdates.

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Facebook: Besseres Targeting für Statusupdates

Impressions unter Fans
Seit wenigen Tagen können über die Insights API Daten zur Anzahl der Impressions unter Fans ausgelesen werden. Damit sehen Fanpage-Betreiber ab sofort, welcher Anteil der Impressions den Fans zuzuschreiben ist und wie oft ein Page Post von Nicht-Fans (bzw. Freunden der Fans) aufgerufen oder gesehen wurde. Schon in Kürze sollen die Messwerte auch grafisch aufbereitet in den Insights zur Verfügung stehen, das Design ist allerdings noch nicht ganz fertig gestellt.

Whitepaper: Erfolgskriterien auf Facebook

Die Erfolgsmessung der eigenen Aktivitäten auf Facebook wird für Unternehmen immer wichtiger. Wer Zeit und Geld investiert, möchte natürlich auch wissen, ob und wie sich diese Investitionen lohnen. Im Falle von Facebook zeigen sich Erfolge in erster Linie im Anstieg von Likes, Shares und Kommentaren, aber auch anderen Kriterien, wie Weiterempfehlung oder der Qualität der beigetragenen Inhalte.
Die Kollegen von allfacebook.de haben zu diesem Thema ein Whitepaper erstellt und auf ihrem Blog geteilt. Unter dem Titel „Return on Investment – Erfolgskriterien auf Facebook“ versuchen sie zu zeigen, was Kampagnen erfolgreich macht und welche Erfolgsfaktoren im Social Web gelten. Wir fassen zusammen:

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Messkriterien
Um die Erfolgsmessung in konkreten Zahlen ausdrücken zu können, wurden bereits einige Messkriterien entwickelt. Dazu gehören:

Facebook: Besseres Targeting für Statusupdates

Erstellt ein Unternehmen eine Werbeanzeige oder eine Sponsored Story, kann es die gewünschte Zielgruppe nach Kriterien wie Alter, geografische Lage, Geschlecht oder Interessen auswählen. Darüber hinaus gibt es erweiterte Kategorien wie Familienstand, Sport, Aktivitäten, Veranstaltungen und sogar Handy. Bei herkömmlichen Statusupdates können bisher lediglich die Sprache und der Ort eingestellt werden. Genau diesem Schwachpunkt nimmt sich Facebook nun an und testet aktuell folgende Targeting-Einstellungen:

  • Alter und Geschlecht
  • Interessen
  • Beziehungsstatus
  • Bildungsstand
  • Arbeitsplatz

Laut Techcrunch wird die Erweiterung bereits mit einigen Fanpages getestet, in den nächsten Wochen sollen alle darauf Zugriff bekommen.

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Positiver Einfluss auf Klickraten
Die Möglichkeit, für jeden Page Post die Zielgruppe genau zu definieren, kann die Aufmerksamkeit stark erhöhen und das Interesse an der Fanpage steigern. Bekommen zB Singles Angebote über Singlereisen und User in Beziehung Updates über Partner-Reisen angezeigt, steigert dies den Wert des Updates und die Klickraten werden sich entsprechend positiv entwickeln.

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