Mit dem passenden Content Marketing neue Fans gewinnen

„Managing Content Marketing—The Real-World Guide for Creating Passionate Subscribers to Your Brand“ – so der Titel eines kürzlich von den Kollegen des Social Media Blogs Social Media Examiner vorgestellten Buches. Die Autoren Joe Pulizzi und Robert Rose nahmen sich des aktuellen Themas „Content Marketing“ an und erklären, wie potentielle zu echten Abonnenten und Kunden verwandelt werden und was der richtige Inhalt eines Blogs oder einer Fanpage damit zu tun hat.

Fans und Abonnenten gewinnen
Bevor ein Interessent zum Kunden wird, muss er auf ein Unternehmen oder eine Marke aufmerksam werden. In Zeiten sozialer Netzwerke und Blogs besteht die erste Kontaktaufnahme zwischen Unternehmen und Kunden oft im Klicken des „Like“-Buttons der Fanpage oder dem Abonnieren eines Blogs. Um für Facebook-User oder Blog-Leser genug Attraktivität auszustrahlen, damit diese wirklich den entscheidenden Schritt des Abonnierens gehen, muss ein Unternehmen mit den richtigen Inhalten aufwarten. So aktuell das jetzt auch klingen mag – es ist nicht neu. Auch über den Weg der klassischen Medien haben Werber und Marketingagenturen seit Jahrzehnten kein anderes Ziel als das des Kundengewinns.

Unternehmer – Kunde – Inhalt
Damals wie heute muss die perfekte Kombination zwischen dem Unternehmer, der Zielgruppe und dem angebotenen Inhalt gefunden werden. Pulizzi und Rose empfehlen in ihrem Werk, eine Content Marketing Strategie zu entwickeln.
Diese besteht aus den folgenden zwei essentiellen Elementen:

• enthusiastische und treue Abonnenten (Fans) gewinnen und
• diese regelmäßig mit dem perfekten Inhalt versorgen.

Um einen Geschäftsfall für Content Marketing zu entwickeln, damit Kunden zu gewinnen und, daraus folgend, Geld zu verdienen, müssen sich Unternehmen unter anderem folgende Fragen stellen:

• Was ist mein Ziel?
• Wieviel kann ich damit verdienen?
• Welcher Content wird benötigt, um das Geschäftsmodell zum Laufen zu bringen?
• Wie unterscheidet sich das geplante Content Marketing von früheren Marketingstrategien?
• Was passiert, wenn ich versage?

Kundeninhalte
Die Idealversion, um die eigenen Ziele im Bereich Content Marketing zu erreichen, ist von zufriedenen Kunden selbst erstellter Inhalt (user generated content). Die Autoren streichen hier besonders Apple heraus. Das Unternehmen betreibt keinen eigenen Blog und auch keine Social Media Präsenz. Trotzdem ist es in aller Munde und unglaublich erfolgreich. Einer der Gründe dafür sind Millionen enthusiastischer Fans, die regelmäßig auf Blogs, Facebook, Twitter und anderen sozialen Medien über ihre Erfahrungen mit Apple-Produkten berichten und diese anpreisen. Bessere Werbung gibt es nicht.

Allen anderen Unternehmen, die sich nach wie vor selbst um ihre Social Media Präsenz kümmern müssen, raten Pulizzi und Rose zu folgenden Überlegungen, um ebenso leidenschaftliche und dem Unternehmen wohl gesinnte Fans zu gewinnen:

• Lerne das Zielpublikum kennen und kreiere Inhalte, die es inspiriert.
• Fühle mit dem Zielpublikum – biete zB Inhalte sowohl speziell für Männer als auch für Frauen.
• Ist das Zielpublikum groß genug, dann investiere in eine solide Content Marketingstrategie.

Mehr Informationen zum Buch finden Sie im Blogartikel von Social Media Examiner.

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Quellen:
http://www.socialmediaexaminer.com/how-content-turns-prospects-into-customers/